Fundamentos ITIL

Objetivo:

Comprender el marco de referencia de ITIL    y cómo apoya en la mejora de la calidad de la Gestión de Servicios dentro de una Organización.

Dirigido a:

Consultores  que requieran un entendimiento básico del marco de referencia de ITIL.

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Beneficios:

Conocer los fundamentos teóricos del marco de referencia para mejorar la calidad de la administración de servicios dentro de una organización.

Duración: 10 Horas

Contacto

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Av. Rio Mayo 1110 - 10, Col. Vistahermosa, Cuernavaca, Morelos, México. C.P. 62290

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