top of page

Fundamentos ITIL


Objetivo:
Comprender el marco de referencia de ITIL y cómo apoya en la mejora de la calidad de la Gestión de Servicios dentro de una Organización.
Dirigido a:
Consultores que requieran un entendimiento básico del marco de referencia de ITIL.

®
Beneficios:
Conocer los fundamentos teóricos del marco de referencia para mejorar la calidad de la administración de servicios dentro de una organización.

Duración: 10 Horas
bottom of page