Fundamentos ITIL

Obejtivo_4x-80.jpg
Dirigido a_4x-80.jpg

Objetivo:

Comprender el marco de referencia de ITIL    y cómo apoya en la mejora de la calidad de la Gestión de Servicios dentro de una Organización.

Dirigido a:

Consultores  que requieran un entendimiento básico del marco de referencia de ITIL.

Artboard 4_4x-80.jpg

®

Beneficios:

Conocer los fundamentos teóricos del marco de referencia para mejorar la calidad de la administración de servicios dentro de una organización.

Artboard 3_4x-80.jpg

Duración: 10 Horas